Решения по итогам совещания

Решения по итогам совещания

Главная ценность рабочего совещания — не разговор, а решение или конкретное действие, которое появляется после него. Поэтому недостаточно написать: Обсудили запуск проекта. Нужно зафиксировать: Запуск проекта состоится 1 октября. Ответственный за подготовку — Иван. Финальный план готовится до 25 сентября.

Что считается решением

Решение отвечает на вопрос:

Что теперь делаем иначе, чем до встречи? Например: выбрать вариант B; изменить срок; назначить ответственного; утвердить бюджет; запустить проект; отказаться от определённого действия.

Как отличить решение от мнения

Мнение:

Мне кажется, лучше использовать вариант B. Решение: Команда выбирает вариант B. Предложение: Давайте Иван проверит интеграцию. Задача: Иван проверяет интеграцию до 25 сентября.

Формула хорошего решения

Что решили + при необходимости почему + что дальше. Например: Использовать вариант B, поскольку он не требует изменения API. Иван готовит реализацию до 30 сентября.

Если решение не принято

Это тоже результат. Например: Решение не принято. Необходимо получить расчёт стоимости. Ответственный — Анна. Срок — 25 сентября. Так следующий участник встречи не будет ошибочно считать вопрос закрытым.

Контроль решений

После встречи важно знать:

какие решения были приняты;

какие задачи появились;

выполнены ли они;

какие решения требуют дополнительного контроля. Иначе решения остаются только записью в протоколе.

QC Meetings

QC Meetings связывает решения непосредственно с задачами и встречами. Поэтому можно перейти от: «Мы решили…» к: «Мы решили → поставили задачу → назначили ответственного → установили срок → контролируем выполнение».